{"id":6210,"date":"2026-01-07T12:59:55","date_gmt":"2026-01-07T11:59:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.fitcom.ch\/?page_id=6210"},"modified":"2026-08-08T20:36:18","modified_gmt":"2026-08-08T18:36:18","slug":"datenschutz","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.fitcom.ch\/fr\/datenschutz\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"\n\n\n
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La pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 explique comment Fitcom AG traite les donn\u00e9es personnelles lorsque tu visites le site fitcom.ch, que tu utilises la boutique en ligne, un compte client ou un formulaire, ainsi que dans le cadre des commandes et des paiements.<\/p>\n\n\n

1. Responsable<\/h2>\n\n\n

\nFitcom SA<\/strong>\n\n\n
<\/span>\n\n\nB\u00e4chliackerweg 11<\/span>\n\n\n
<\/span>\n\n\n4410 Liestal<\/span>\n\n\n
<\/span>\n\n\nSuisse<\/span>\n<\/p>\n\n\n

\nT\u00e9l\u00e9phone :<\/strong>\n\n\n+41 61 901 12 40<\/a>\n\n\n
<\/span>\n\n\nE-mail :<\/strong>\n\n\ninfo@fitcom.ch<\/a>\n<\/p>\n\n\n

2. Champ d'application et bases l\u00e9gales<\/h2>\n\n\n

On traite les donn\u00e9es personnelles selon la loi suisse sur la protection des donn\u00e9es. Si le r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es de l'Union europ\u00e9enne est applicable, on se base notamment sur l'ex\u00e9cution d'un contrat ou de mesures pr\u00e9contractuelles, des obligations l\u00e9gales, des int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes pour le fonctionnement s\u00fbr et \u00e9conomique de notre offre, ainsi que sur un consentement, si celui-ci est n\u00e9cessaire.<\/p>\n\n\n

3. Visite du site web et journaux du serveur<\/h2>\n\n\n

Quand tu vas sur le site, des donn\u00e9es techniques n\u00e9cessaires sont trait\u00e9es. \u00c7a peut inclure l'adresse IP, la date et l'heure, l'adresse consult\u00e9e, la quantit\u00e9 de donn\u00e9es transf\u00e9r\u00e9es, le code d'\u00e9tat, la page de provenance ainsi que des infos sur le navigateur, le syst\u00e8me d'exploitation et l'appareil. On utilise ces donn\u00e9es pour afficher le site, garantir la stabilit\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9, enqu\u00eater sur les bugs et bloquer les abus.<\/p>\n\n\n

4. Cookies et technologies similaires<\/h2>\n\n\n

WordPress, WooCommerce et les fonctionnalit\u00e9s du site utilis\u00e9es utilisent des cookies techniquement n\u00e9cessaires ou des technologies de stockage similaires. Ils permettent notamment la connexion et la s\u00e9curit\u00e9, le panier et la caisse, les param\u00e8tres de langue ainsi que le maintien d'une session. Des exemples sont les cookies de connexion WordPress et les cookies de session ou de panier WooCommerce. Les cookies de session sont g\u00e9n\u00e9ralement supprim\u00e9s \u00e0 la fermeture du navigateur. D'autres \u00e9l\u00e9ments techniquement n\u00e9cessaires restent enregistr\u00e9s aussi longtemps que n\u00e9cessaire pour leur fonction respective.<\/p>\n\n\n

Les navigateurs ont des r\u00e9glages pour supprimer et bloquer les cookies. Si tu bloques les cookies techniquement n\u00e9cessaires, ton compte client, ton panier, la caisse ou d'autres fonctions risquent de ne pas marcher correctement.<\/p>\n\n\n

5. Formulaires de contact, e-mail et t\u00e9l\u00e9phone<\/h2>\n\n\n

Si tu nous contactes via un formulaire, par e-mail ou par t\u00e9l\u00e9phone, on traite les infos que tu files. Selon la demande, \u00e7a inclut ton nom, ton e-mail, ton num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, ton entreprise, le contenu du message et les donn\u00e9es techniques de transmission. Les formulaires sont g\u00e9r\u00e9s avec Fluent Forms. On utilise ces infos pour traiter et documenter ta demande, pour des mesures pr\u00e9contractuelles et pour contrer les abus.<\/p>\n\n\n

6. Compte client, boutique en ligne et commandes<\/h2>\n\n\n

Quand tu t'inscris et que tu utilises un compte client, on traite surtout ton nom, ton adresse e-mail, tes identifiants chiffr\u00e9s, tes adresses de facturation et de livraison, les param\u00e8tres de ton compte ainsi que les infos sur tes commandes, tes t\u00e9l\u00e9chargements et tes listes de produits enregistr\u00e9es.<\/p>\n\n\n

Pour une commande, on traite tes coordonn\u00e9es et ton adresse, les produits command\u00e9s, les prix, le mode de livraison et de paiement, le statut de la commande, les \u00e9changes et d'autres infos n\u00e9cessaires pour g\u00e9rer le contrat. Ce traitement sert \u00e0 la commande, \u00e0 la livraison, au service client, \u00e0 la compta, \u00e0 la pr\u00e9vention des fraudes et au respect des obligations l\u00e9gales.<\/p>\n\n\n

7. Paiements via Payrexx<\/h2>\n\n\n

Les paiements sont g\u00e9r\u00e9s via les services de Payrexx AG, Burgstrasse 20, 3600 Thoune, Suisse, et le mode de paiement choisi. Actuellement, American Express, Apple Pay, Google Pay, Mastercard, Reka, TWINT et Visa sont notamment activ\u00e9s sur la boutique via Payrexx. Dans ce cadre, la r\u00e9f\u00e9rence de commande, le montant, la devise, les coordonn\u00e9es, les donn\u00e9es techniques et les donn\u00e9es de transaction n\u00e9cessaires au paiement sont transmis \u00e0 Payrexx et aux prestataires de paiement impliqu\u00e9s. En principe, les donn\u00e9es compl\u00e8tes de carte ou de compte sont trait\u00e9es directement par les prestataires de services de paiement.<\/p>\n\n\n

\nPayrexx peut fournir des prestations via des syst\u00e8mes en Suisse, dans l'Union europ\u00e9enne et dans d'autres pays. Tu trouveras plus d'infos dans la<\/span>\n\n\nPolitique de confidentialit\u00e9 de Payrexx<\/a>\n\n\n.<\/span>\n<\/p>\n\n\n

\nSur les pages du panier et de commande, un script de Google peut \u00eatre charg\u00e9 pour fournir Google Pay. Dans ce cas, Google peut r\u00e9cup\u00e9rer des donn\u00e9es techniques de connexion comme l'adresse IP, les infos du navigateur et la page consult\u00e9e. Si tu choisis Google Pay, les conditions de<\/span>\n\n\nPolitique de confidentialit\u00e9 de Google Payments<\/a>\n\n\n.<\/span>\n<\/p>\n\n\n

8. Livraison et autres destinataires<\/h2>\n\n\n

Pour la livraison, on file les infos n\u00e9cessaires aux bo\u00eetes de transport et de logistique mandat\u00e9es. D'autres destinataires peuvent \u00eatre des prestataires d'h\u00e9bergement, d'informatique, de maintenance, de com, de comptabilit\u00e9 et de conseil, ainsi que les autorit\u00e9s, dans la mesure o\u00f9 le partage est n\u00e9cessaire pour le but vis\u00e9 ou exig\u00e9 par la loi. Ces organismes re\u00e7oivent seulement les donn\u00e9es dont ils ont besoin pour leur mission.<\/p>\n\n\n

Connexion avec Google<\/h2>\n\n\n

\nSur la page de connexion WordPress, il est possible de se connecter avec Google. Si tu choisis cette option, tu seras redirig\u00e9 vers Google. Google re\u00e7oit alors des donn\u00e9es techniques de connexion et des infos sur le processus de connexion. Apr\u00e8s une connexion r\u00e9ussie, nous pouvons notamment recevoir de Google un identifiant fournisseur, ton nom, ton adresse e-mail et \u00e9ventuellement une photo de profil. Tu trouveras plus d'infos dans<\/span>\n\n\nR\u00e8gles de confidentialit\u00e9 de Google<\/a>\n\n\n.<\/span>\n<\/p>\n\n\n

10. Communication \u00e0 l'\u00e9tranger<\/h2>\n\n\n

Certains prestataires ou leurs sous-traitants peuvent traiter des donn\u00e9es personnelles en dehors de la Suisse. Dans ces cas-l\u00e0, on veille \u00e0 ce que la protection des donn\u00e9es soit ad\u00e9quate, notamment gr\u00e2ce \u00e0 un niveau de protection reconnu, des garanties contractuelles adapt\u00e9es ou une exception l\u00e9gale. Pour les services de paiement, le lieu exact du traitement d\u00e9pend aussi du moyen de paiement choisi et des infos du prestataire concern\u00e9.<\/p>\n\n\n

Dur\u00e9e de conservation<\/h2>\n\n\n

On garde tes donn\u00e9es personnelles seulement le temps n\u00e9cessaire pour le but vis\u00e9, l'ex\u00e9cution du contrat, la s\u00e9curit\u00e9 et les obligations l\u00e9gales de conservation et de preuve. En gros, les documents commerciaux et comptables sont gard\u00e9s dix ans. Les demandes de contact, on les garde jusqu'\u00e0 ce qu'elles soient trait\u00e9es, et m\u00eame apr\u00e8s si c'est utile pour des preuves ou d'\u00e9ventuelles r\u00e9clamations. Les donn\u00e9es de compte restent en principe enregistr\u00e9es jusqu'\u00e0 la suppression du compte, sauf si la loi ou des commandes exigent de les garder plus longtemps.<\/p>\n\n\n

12. Droits des personnes concern\u00e9es<\/h2>\n\n\n

En vertu du droit sur la protection des donn\u00e9es applicable, tu peux notamment demander des infos, la rectification, l'effacement, la limitation ou la restitution de tes donn\u00e9es personnelles, et t'opposer \u00e0 leur traitement. Un consentement donn\u00e9 peut \u00eatre r\u00e9voqu\u00e9 pour l'avenir. Des obligations l\u00e9gales de conservation et d'autres motifs l\u00e9gitimes peuvent s'opposer \u00e0 un effacement.<\/p>\n\n\n

\nExprime ta demande<\/span>\n\n\ninfo@fitcom.ch<\/a>\n\n\n. Tu peux aussi contacter<\/span>\n\n\nPr\u00e9pos\u00e9 f\u00e9d\u00e9ral \u00e0 la protection des donn\u00e9es et \u00e0 la transparence<\/a>\n\n\nou, si applicable, \u00e0 une autre autorit\u00e9 de contr\u00f4le de la protection des donn\u00e9es comp\u00e9tente.<\/span>\n<\/p>\n\n\n

13. S\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es<\/h2>\n\n\n

On prend des mesures techniques et orga adapt\u00e9es pour prot\u00e9ger tes donn\u00e9es perso. \u00c7a inclut notamment le chiffrement du transfert, des restrictions d'acc\u00e8s, des mises \u00e0 jour, des sauvegardes et des mesures pour d\u00e9tecter et bloquer les abus. Bon, par contre, on ne peut pas garantir une s\u00e9curit\u00e9 \u00e0 100 % pour les transferts ou le stockage de donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n

14. Modifications de cette politique de confidentialit\u00e9<\/h2>\n\n\n

On adapte cette politique de confidentialit\u00e9 si nos traitements de donn\u00e9es ou les exigences l\u00e9gales changent. C'est la version publi\u00e9e sur ce site qui s'applique.<\/p>\n\n\n

\nStand<\/strong>\n\n\n8 ao\u00fbt 2026<\/span>\n<\/p>\n<\/div>\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_gspb_post_css":".fclg-legal-section{display:flex;justify-content:center;flex-direction:column;align-items:center;padding-right:var(--wp--custom--spacing--side, min(3vw, 20px));padding-left:var(--wp--custom--spacing--side, min(3vw, 20px));padding-top:0;padding-bottom:0;margin-top:0;margin-bottom:0;position:relative;} .fclg-legal-wrap{max-width:var(--theme-narrow-container-max-width, 750px);width:100%;} .fclg-legal-wrap h2{margin-top:var(--theme-content-spacing, 1.5em);margin-bottom:var(--theme-content-spacing, 1.5em);} .fclg-legal-wrap p{margin-top:0;margin-bottom:var(--theme-content-spacing, 1.5em);} .fclg-legal-wrap p:last-child{margin-bottom:0;}","footnotes":""},"class_list":["post-6210","page","type-page","status-publish","hentry"],"blocksy_meta":{"styles_descriptor":{"styles":{"desktop":"","tablet":"","mobile":""},"google_fonts":[],"version":7}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.fitcom.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6210","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.fitcom.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.fitcom.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fitcom.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fitcom.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6210"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.fitcom.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6210\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":14995,"href":"https:\/\/www.fitcom.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6210\/revisions\/14995"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.fitcom.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6210"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}