{"id":15020,"date":"2026-08-11T23:38:06","date_gmt":"2026-08-11T21:38:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.fitcom.ch\/agb\/"},"modified":"2026-08-11T23:38:06","modified_gmt":"2026-08-11T21:38:06","slug":"agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.fitcom.ch\/it\/agb\/","title":{"rendered":"Termini e condizioni (T&C)"},"content":{"rendered":"\n\n\n
\n
\n

\nFitcom AG<\/strong>\n\n\n
<\/span>\n\n\nB\u00e4chliackerweg 11, 4410 Liestal<\/span>\n\n\n
<\/span>\n\n\nTelefono:<\/span>\n\n\n061 901 12 40<\/a>\n\n\n, E-Mail:<\/span>\n\n\ninfo@fitcom.ch<\/a>\n\n\n, n. di iscrizione al registro di commercio: CHE-490.710.916<\/span>\n<\/p>\n\n\n

1. Ambito di applicazione<\/h2>\n\n\n

Le presenti Condizioni generali di contratto (CGC) regolano i diritti e gli obblighi tra Fitcom AG e i clienti.<\/p>\n\n\n

Con l'invio di un ordine (tramite shop online, telefono o email), questi termini e condizioni vengono accettati automaticamente.<\/p>\n\n\n

Eventuali deroghe alle presenti Condizioni generali di contratto sono valide solo previa conferma scritta da parte di Fitcom AG.<\/p>\n\n\n

2. Conclusione del contratto e vincolativit\u00e0<\/h2>\n\n\n

Negli ordini online, un ordine \u00e8 vincolante non appena il cliente completa la procedura d'ordine e sceglie un'opzione di pagamento. Questo vale sia per i pagamenti diretti (carta di credito, PayPal, ecc.) che per il pagamento anticipato e l'acquisto con fattura per i privati.<\/p>\n\n\n

Per gli ordini effettuati via e-mail o per telefono, il contratto di vendita diventa legalmente valido e vincolante solo quando la Fitcom AG invia la fattura.<\/p>\n\n\n

La Fitcom AG si riserva il diritto di rifiutare gli ordini senza fornire alcuna motivazione.<\/p>\n\n\n

3. Offerte e prezzi<\/h2>\n\n\n

Tutti i prezzi sono in franchi svizzeri (CHF) e IVA inclusa.<\/p>\n\n\n

Con riserva di modifiche dei prezzi, errori e refusi. In caso di errori evidenti nei prezzi, Fitcom AG si riserva il diritto di contestare il contratto e di apportare una correzione.<\/p>\n\n\n

Se il prodotto ordinato non \u00e8 disponibile, il cliente viene avvisato subito. In questo caso, ti rimborsiamo subito o ti offriamo la possibilit\u00e0 di riceverlo pi\u00f9 tardi (se torna disponibile). Non \u00e8 previsto alcun risarcimento danni.<\/p>\n\n\n

La Fitcom AG vende prodotti per il fitness. Le condizioni e il livello di qualit\u00e0 (ad es. qualit\u00e0 base) sono indicati nella descrizione del prodotto. Non si accettano reclami relativi alle caratteristiche espressamente menzionate.<\/p>\n\n\n

Le offerte possono differire leggermente dalla descrizione o dall'immagine del prodotto. Il colore del prodotto consegnato potrebbe differire da quello mostrato in foto. Per i prodotti basati sul peso (ad es. kettlebell, manubri, bilancieri, palle mediche ecc.) e per le dimensioni, le differenze fino a un massimo di 5% sono considerate minime.<\/p>\n\n\n

4. Pagamento<\/h2>\n\n\n

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento: Twint, carta di credito, pagamento anticipato (bonifico bancario) e fattura (per clienti privati).<\/p>\n\n\n

\nL'acquisto con fattura per privati (rate incluse) \u00e8 gestito da CembraPay AG. Si applicano i<\/span>\n\n\nTermini e condizioni<\/a>\n\n\ne<\/span>\n\n\nInformativa sulla privacy<\/a>\n\n\ndi CembraPay AG.<\/span>\n<\/p>\n\n\n

La merce rimane di propriet\u00e0 di Fitcom AG fino al completo pagamento.<\/p>\n\n\n

Riserva di propriet\u00e0<\/h2>\n\n\n

La Fitcom AG si riserva la propriet\u00e0 della merce acquistata:<\/p>\n\n\n

\nTra i consumatori:<\/strong>\n\n\nfino al completo pagamento del prezzo d'acquisto<\/span>\n\n\n
<\/span>\n\n\nNel caso di imprenditori e persone giuridiche:<\/strong>\n\n\nfino al saldo di tutti i crediti aperti derivanti dai rapporti commerciali<\/span>\n<\/p>\n\n\n

La compensazione \u00e8 ammessa solo in presenza di controtesi passate in giudicato, non contestate o riconosciute. I diritti di ritenzione sussistono solo per controtesi derivanti dallo stesso rapporto contrattuale.<\/p>\n\n\n

In caso di ritardo nei pagamenti, tutti i crediti diventano immediatamente esigibili.<\/p>\n\n\n

Consegna e spedizione<\/h2>\n\n\n

I termini di consegna non sono vincolanti e sono da considerarsi solo orientativi.<\/p>\n\n\n

La merce pesante viene consegnata fino al marciapiede. I pacchi pi\u00f9 piccoli arrivano in base all'opzione di consegna scelta. La consegna al piano o dentro casa si pu\u00f2 aggiungere pagando un extra e se c'\u00e8 disponibilit\u00e0. Contattaci per i prezzi.<\/p>\n\n\n

\nPassaggio del rischio<\/strong>\n\n\nIl rischio passa al cliente non appena la merce viene consegnata. Il cliente \u00e8 responsabile di indicare le opzioni di consegna corrette (ad es. consegna presso un vicino o in un luogo specifico). Fitcom AG non risponde di furti, danni o smarrimenti dopo la consegna.<\/span>\n<\/p>\n\n\n

I nostri partner per la spedizione sono la Posta Svizzera e\/o Planzer.<\/p>\n\n\n

7. Reso e diritto di recesso<\/h2>\n\n\n

\nAnnullamento prima della spedizione:<\/strong>\n\n\n\u00c8 possibile annullare l'acquisto solo finch\u00e9 la merce non \u00e8 stata spedita.<\/span>\n<\/p>\n\n\n

\nDiritto di reso di 100 giorni:<\/strong>\n\n\n
<\/span>\n\n\nPrimo:<\/strong>\n\n\n100 giorni dalla conclusione dell'ordine<\/span>\n\n\n
<\/span>\n\n\nReso:<\/strong>\n\n\n\u00c8 a carico del cliente<\/span>\n\n\n
<\/span>\n\n\nCondizioni:<\/strong>\n\n\nLa merce deve essere inutilizzata, nella confezione originale e nelle condizioni originali. Se la merce restituita non \u00e8 nella confezione originale o non \u00e8 nelle condizioni originali, Fitcom AG si riserva il diritto di concedere solo un rimborso parziale<\/span>\n\n\n
<\/span>\n\n\nRimborso:<\/strong>\n\n\nIl rimborso avviene sotto forma di codice sconto o rimborso dell'importo totale (spese di spedizione escluse).<\/span>\n<\/p>\n\n\n

\nCondizioni speciali per l'acquisto con fattura (CembraPay SA):<\/strong>\n\n\n
<\/span>\n\n\nPer gli ordini con pagamento a fattura destinati a privati e gestiti tramite CembraPay AG, la merce pu\u00f2 essere restituita entro il termine di restituzione sopra indicato. Si applicano inoltre le Condizioni Generali di CembraPay AG. Se i clienti dovessero trovarsi in mora a causa di termini di pagamento di CembraPay AG diversi dal nostro termine di restituzione, eventuali spese di sollecito e interessi di mora saranno a carico del cliente. Fitcom AG non si assume alcuna responsabilit\u00e0 per le spese di sollecito addebitate da CembraPay AG.<\/span>\n<\/p>\n\n\n

\nNon sono rimborsabili:<\/strong>\n\n\n
<\/span>\n\n\nIntegratori e bevande<\/span>\n<\/p>\n\n\n

\nEccezioni \u2013 Garanzia:<\/strong>\n\n\n
<\/span>\n\n\nA prescindere dal diritto di recesso, hai diritto al cambio o al rimborso in caso di:<\/span>\n\n\n
<\/span>\n\n\nProdotti dimostrabilmente difettosi (gravi difetti non menzionati nella descrizione del prodotto)<\/span>\n\n\n
<\/span>\n\n\nConsegna errata (prodotto diverso da quello ordinato)<\/span>\n\n\n
<\/span>\n\n\nInformazioni false nella descrizione del prodotto<\/span>\n<\/p>\n\n\n

8. Garanzia e reclami per vizi<\/h2>\n\n\n

Per tutti i prodotti valgono i diritti di garanzia di legge previsti dal Codice delle obbligazioni svizzero (art. 197 e segg. CO).<\/p>\n\n\n

\nReclamo per vizi:<\/strong>\n\n\nI reclami relativi a difetti devono essere comunicati per iscritto alla Fitcom AG entro e non oltre 72 ore dal ricevimento della merce. Gli articoli mancanti devono essere segnalati immediatamente dopo la consegna della merce.<\/span>\n<\/p>\n\n\n

In caso di reclami giustificati, Fitcom AG ha il diritto di scegliere tra riparazione, sostituzione o riduzione del prezzo di acquisto.<\/p>\n\n\n

Se un prodotto include una garanzia, questo viene specificato chiaramente nella descrizione e viene indicata espressamente la durata.<\/p>\n\n\n

9. Responsabilit\u00e0 ed esclusione di responsabilit\u00e0<\/h2>\n\n\n

La responsabilit\u00e0 in materia di qualit\u00e0 ricade esclusivamente sul rispettivo produttore. La Fitcom AG non effettua alcun controllo in entrata sui prodotti consegnati.<\/p>\n\n\n

I reclami non esonerano dal pagamento puntuale.<\/p>\n\n\n

\nLe richieste di risarcimento danni sono escluse per:<\/strong>\n\n\n
<\/span>\n\n\nErrori in immagini, prezzi e testi<\/span>\n\n\n
<\/span>\n\n\nConsegna in ritardo o mancata consegna (salvo in caso di dolo o colpa grave)<\/span>\n\n\n
<\/span>\n\n\ndanni consequenziali (ad es. interruzione della produzione, perdita di dati, ordini persi)<\/span>\n\n\n
<\/span>\n\n\nProblemi tecnici del sito web o del negozio online<\/span>\n<\/p>\n\n\n

In caso di grave negligenza, Fitcom AG risponde solo dei danni diretti, limitatamente al prezzo della rispettiva fornitura\/prestazione.<\/p>\n\n\n

Resta salva la responsabilit\u00e0 per dolo.<\/p>\n\n\n

Privacy<\/h2>\n\n\n

I dati vengono trattati in modo confidenziale e in conformit\u00e0 con le disposizioni della legge svizzera sulla protezione dei dati (LPD). Il sito web utilizza cookie e strumenti di tracciamento per migliorare l'esperienza dell'utente e per fini di marketing. I dati dei clienti non vengono ceduti a terzi, fatta eccezione per i nostri partner di spedizione per l'evasione dell'ordine.<\/p>\n\n\n

\nAltre informazioni si trovano nel<\/span>\n\n\nInformativa sulla privacy<\/a>\n\n\nda trovare.<\/span>\n<\/p>\n\n\n

11. Newsletter e marketing<\/h2>\n\n\n

L'iscrizione alla newsletter e alle comunicazioni di marketing \u00e8 facoltativa. Puoi disiscriverti in qualsiasi momento tramite il link che trovi in ogni email o contattandoci.<\/p>\n\n\n

Diritto d'autore<\/h2>\n\n\n

Tutti i loghi, le immagini e le grafiche mostrati sono di propriet\u00e0 delle rispettive aziende e sono protetti da copyright. Tutti i diritti riservati.<\/p>\n\n\n

13. Legge applicabile e foro competente<\/h2>\n\n\n

Per tutti i rapporti giuridici tra Fitcom AG e i clienti si applica esclusivamente il diritto svizzero, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni (CISG).<\/p>\n\n\n

Il foro competente esclusivo per tutte le controversie \u00e8 CH-4410 Liestal.<\/p>\n\n\n

Clausola di salvaguardia<\/h2>\n\n\n

Se alcune disposizioni di questi Termini e Condizioni dovessero essere o diventare nulle, la validit\u00e0 delle restanti disposizioni rimane invariata. La disposizione non valida sar\u00e0 sostituita immediatamente dalla normativa di legge applicabile.<\/p>\n\n\n

15. Modifiche e validit\u00e0<\/h2>\n\n\n

Facendo un ordine, il cliente accetta i termini e le condizioni.<\/p>\n\n\n

Gli accordi verbali per essere validi devono essere confermati per iscritto.<\/p>\n\n\n

Fitcom AG si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali in qualsiasi momento. Fanno fede le Condizioni Generali in vigore al momento dell'ordine.<\/p>\n<\/div>\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":9,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_gspb_post_css":".fclg-legal-section{display:flex;justify-content:center;flex-direction:column;align-items:center;padding-right:var(--wp--custom--spacing--side, min(3vw, 20px));padding-left:var(--wp--custom--spacing--side, min(3vw, 20px));padding-top:0;padding-bottom:0;margin-top:0;margin-bottom:0;position:relative;} .fclg-legal-wrap{max-width:var(--theme-narrow-container-max-width, 750px);width:100%;} .fclg-legal-wrap h2{margin-top:var(--theme-content-spacing, 1.5em);margin-bottom:var(--theme-content-spacing, 1.5em);} .fclg-legal-wrap p{margin-top:0;margin-bottom:var(--theme-content-spacing, 1.5em);} .fclg-legal-wrap p:last-child{margin-bottom:0;}","footnotes":""},"class_list":["post-15020","page","type-page","status-publish","hentry"],"blocksy_meta":{"styles_descriptor":{"styles":{"desktop":"","tablet":"","mobile":""},"google_fonts":[],"version":7}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.fitcom.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15020","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.fitcom.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.fitcom.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fitcom.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fitcom.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15020"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.fitcom.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15020\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.fitcom.ch\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15020"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}