Fitcom AG
Bächliackerweg 11, 4410 Liestal
Telefon:
061 901 12 40
, E-Mail:
info@fitcom.ch
, Handelsregister-Nr.: CHE-490.710.916
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Rechte und Pflichten zwischen der Fitcom AG und den Kunden.
Mit der Aufgabe einer Bestellung oder Auftragserteilung (Online-Shop, Telefon oder Mail) werden diese AGB automatisch anerkannt.
Abweichungen von diesen AGB sind nur bei schriftlicher Bestätigung durch die Fitcom AG wirksam.
2. Vertragsabschluss und Verbindlichkeit
Bei Online-Bestellungen ist eine Bestellung verbindlich, sobald der Kunde den Bestellvorgang abgeschlossen und eine Zahlungsoption gewählt hat. Dies gilt sowohl für Direktzahlungen (Kreditkarte, PayPal, etc.) als auch für Vorkasse und Rechnungskauf bei Privatpersonen.
Bei Bestellungen per E-Mail oder telefonisch wird der Kaufvertrag erst mit Übersendung der Rechnung durch die Fitcom AG rechtswirksam und verbindlich.
Die Fitcom AG behält sich vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
3. Angebote und Preise
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und sind inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Preisänderungen, Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten. Bei offensichtlichen Preisfehlern behält sich die Fitcom AG das Recht vor, den Vertrag anzufechten und eine Korrektur vorzunehmen.
Ist das bestellte Produkt nicht verfügbar, wird der Kunde umgehend informiert. In diesem Fall wird eine sofortige Rückerstattung oder die Option auf nachträgliche Lieferung angeboten (sofern das Produkt wieder verfügbar ist). Ein Anspruch auf Schadenersatz besteht nicht.
Die Fitcom AG verkauft Fitnessprodukte. Der Zustand und die Qualitätsstufe (z.B. Einsteigerqualität) werden im Produkttext angegeben. Reklamationen zu explizit erwähnten Merkmalen werden nicht akzeptiert.
Angebote können in geringfügigem Ausmass von der Beschreibung bzw. dem Produktbild abweichen. Die Farbe des gelieferten Produkts kann von der abgebildeten Farbe abweichen. Bei gewichtsbasierten Produkten (z.B. Kettlebells, Hanteln, Hantelstangen, Gewichtsbälle etc.) sowie bei Abmessungen gelten Abweichungen bis max. 5% als geringfügig.
4. Zahlung
Folgende Zahlungsmethoden werden akzeptiert: Twint, Kreditkarte, Vorkasse (Banküberweisung) und Rechnung (Privatkunden).
Kauf auf Rechnung für Privatpersonen (inklusive Ratenzahlung) wird durch CembraPay AG abgewickelt. Es gelten die AGB und die Datenschutzerklärung der CembraPay AG.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Fitcom AG.
5. Eigentumsvorbehalt
Die Fitcom AG behält sich das Eigentum an der Kaufsache vor:
Bei Konsumenten:
bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises
Bei Unternehmern und juristischen Personen:
bis zum Ausgleich aller offenen Forderungen aus der Geschäftsverbindung
Aufrechnung ist nur bei rechtskräftig festgestellten, unbestrittenen oder anerkannten Gegenansprüchen zulässig. Zurückbehaltungsrechte bestehen nur bei Gegenansprüchen aus demselben Vertragsverhältnis.
Bei Zahlungsverzug werden sämtliche Forderungen sofort fällig.
6. Lieferung und Versand
Die Lieferfristen sind unverbindlich und gelten nur als Richtwerte.
Der Versand von Speditionsgütern erfolgt bis zur Bordsteinkante. Kleinere Pakete werden je nach gewählter Zustelloption zugestellt. Lieferung von Speditionsgütern in die Wohnung/ins Stockwerk kann gegen Aufpreis und nach Verfügbarkeit dazugebucht werden. Für Preise bitte Kontakt aufnehmen.
Risikoübergang: Das Risiko geht auf den Kunden über, sobald die Ware zugestellt wurde. Der Kunde ist für korrekte Zustelloptionen verantwortlich (z.B. Deponierung beim Nachbarn oder an einem bestimmten Ort). Die Fitcom AG haftet nicht für Diebstahl, Beschädigung oder Verlust nach erfolgter Zustellung.
Versandpartner sind die Schweizer Post und/oder Planzer.
7. Rückgabe und Rücktrittsrecht
Rücktritt vor Versand: Ein Rücktritt vom Kaufvertrag ist nur möglich, solange die Ware noch nicht versandt wurde.
100-Tage Rückgaberecht:
Frist:
100 Tage ab Bestellabschluss
Rückversand:
Erfolgt auf Kosten des Kunden
Zustand:
Die Ware muss unbenutzt, in der Originalverpackung und im originalen Zustand sein. Falls die zurückgeschickte Ware nicht in der Originalverpackung oder nicht im originalen Zustand ist, behält sich die Fitcom AG vor, nur eine Teilrückerstattung zu gewähren
Erstattung:
Die Gutschrift erfolgt in Form eines Rabattcodes oder Rückerstattung des vollen Betrages (Rücksendekosten ausgeschlossen).
Besondere Bestimmungen für Rechnungskauf (CembraPay AG):
Bei Bestellungen auf Rechnung für Privatpersonen, die über die CembraPay AG abgewickelt werden, können Waren innerhalb der oben genannten Rückgabefrist zurückgeschickt werden. Es gelten zusätzlich die AGB der CembraPay AG. Sollten Kunden aufgrund abweichender Zahlungsfristen der CembraPay AG im Vergleich zu unserer Rückgabefrist in Zahlungsverzug geraten, sind etwaige Mahngebühren und Verzugszinsen vom Kunden zu tragen. Die Fitcom AG übernimmt keine Haftung für bei der CembraPay AG anfallende Mahngebühren.
Von der Rückgabe ausgeschlossen sind:
Supplements & Drinks
Ausnahmen – Gewährleistung:
Unabhängig vom Rückgaberecht besteht Anspruch auf Umtausch oder Rückerstattung bei:
Nachweislich defekten Produkten (gravierende Mängel, die nicht in der Produktbeschreibung erwähnt wurden)
Falscher Lieferung (anderes Produkt als bestellt)
Falschen Angaben in der Produktbeschreibung
8. Gewährleistung und Mängelrüge
Für alle Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäss Schweizer Obligationenrecht (Art. 197 ff. OR).
Mängelrüge: Beanstandungen wegen Mängeln sind der Fitcom AG spätestens 72 Stunden nach Erhalt der Ware schriftlich mitzuteilen. Fehlende Artikel müssen umgehend nach Zustellung der Ware gemeldet werden.
Bei berechtigten Mängelrügen hat die Fitcom AG das Recht zu wählen zwischen Nachbesserung, Ersatzlieferung oder Kaufpreisminderung.
Sofern ein Produkt Garantie oder Gewährleistung beinhaltet, wird dies im Produkttext ausdrücklich vermerkt und die Dauer explizit angegeben.
9. Haftung und Haftungsausschluss
Die Qualitätshaftung liegt ausschliesslich beim jeweiligen Hersteller. Die Fitcom AG nimmt keine Eingangsprüfung gelieferter Produkte vor.
Bemängelungen entbinden nicht von der fristgerechten Zahlung.
Schadenersatzansprüche sind ausgeschlossen für:
Fehler in Abbildungen, Preisen und Texten
Verspätete oder unterbliebene Lieferung (sofern keine grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vorliegt)
Folgeschäden (z.B. Produktionsausfall, Datenverlust, entgangene Aufträge)
Technische Störungen der Website oder des Online-Shops
Bei grober Fahrlässigkeit haftet die Fitcom AG nur für direkten Schaden, beschränkt auf den Preis der jeweiligen Lieferung/Dienstleistung.
Die Haftung für Vorsatz bleibt vorbehalten.
10. Datenschutz
Daten werden vertraulich und gemäss den Bestimmungen des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) behandelt. Die Website verwendet Cookies und Tracking-Tools zur Verbesserung der Benutzererfahrung und zu Marketingzwecken. Kundendaten werden nicht an Dritte weitergegeben, ausser an unsere Versandpartner zur Abwicklung der Bestellung.
Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung zu finden.
11. Newsletter und Marketing
Die Anmeldung für Newsletter und Marketingkommunikation erfolgt freiwillig. Eine Abmeldung ist jederzeit über den in jeder E-Mail enthaltenen Abmeldelink oder durch Kontaktaufnahme möglich.
12. Urheberrecht
Alle dargestellten Logos, Bilder und Grafiken sind Eigentum der entsprechenden Firmen und unterliegen deren Copyright. Alle Rechte vorbehalten.
13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Für alle Rechtsbeziehungen zwischen der Fitcom AG und den Kunden gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist CH-4410 Liestal.
14. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Regelung wird durch die einschlägige gesetzliche Regelung sofort ersetzt.
15. Änderungen und Gültigkeit
Mit einer Bestellung erkennt der Kunde die AGB an.
Mündliche Absprachen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der schriftlichen Bestätigung.
Die Fitcom AG behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen AGB sind massgebend.